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PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD




PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD

1.   INTRODUCCIÓN.
2.   ASCENSOR
3.   INCENDIO
4.   FALTA DE AGUA
5.   FALTA DE ENERGIA ELECTRICA


1. INTRODUCCIÓN
Estos procedimientos les servirán de ayuda, guiándolos paso a paso para hacer frente de manera adecuada y profesional a las diversas situaciones que se pueden presentar durante su jornada de trabajo.
Recuerde que la actitud que debe de reflejar en todo momento es de seguridad y confianza.


2. ASCENSOR DE PASAJEROS

Þ En caso de fallas

    1. Lo primero que se debe de hacer es llamar inmediatamente a la administración a los teléfonos 988 523 704 ó 291 0584 donde se les brindará la ayuda necesaria mientras personal indicado se dirige al edificio.
    2. Llamar a la empresa proveedora de los ascensores. 
    3. Indicar el nombre del edificio y la dirección
    4. Dar una breve explicación de la falla.
    5. Establecer el tiempo aproximado de llegada de un técnico al edificio.
    6. Una vez pasado el tiempo hacerle seguimiento.
Þ En caso de personas atrapadas

  1. Establecer contacto con la o las personas atrapadas, determinar cuántas personas son, informarles el procedimiento a seguir, que mantengan la calma y que no hagan ninguna acción para intentar abrir las puertas hasta que se les indique.
  2. Seguir el procedimiento en caso de fallas para informar el problema.
  3. Subir al cuarto de máquinas (llevar llave de la azotea y del cuarto de máquinas
  4. Bajar sólo la llave trifásica.
  5. Verificar si la cabina del ascensor se encuentra a nivel (marca amarilla en los cables debe coincidir con la flecha dibujada en la máquina).

Si la cabina esta a nivel entonces sólo se debe bajar a donde esta atrapada la persona e indicarle que ya puede abrir las puertas, las puertas al no tener fluido eléctrico se abrirán con un mínimo de esfuerzo.

En caso la cabina no esta a nivel

  1. En la máquina del ascensor quitar la tapa redonda de color azul.
  2. Coger de la pared la llave para liberar los frenos del ascensor.
  3. Colocar la llave en la posición correcta y hacer presión para liberar las zapatas del freno a fin de que el ascensor pueda moverse hacia abajo o arriba (dependerá de la cantidad de personas dentro del ascensor)
  4. La persona que este haciendo la maniobra debe de controlar la velocidad del movimiento de la cabina. por otro lado para evitar movimientos bruscos que puedan asustar a las personas atrapadas, por otro lado para que pueda darse cuenta del momento exacto en que aparece la marca amarilla indicando que la cabina esta a nivel.
  5. Una vez nivelada la cabina se deberá bajar hasta donde este atrapada la persona e indicarle que ya puede abrir las puertas. Recuerde que al nivelar la cabina, esta bajó o subió un piso. Una vez terminada la maniobra satisfactoriamente esperar la llegada del técnico de JV Ascensores no conectar el fluido eléctrico en el ascensor hasta que este sea revisado por el personal autorizado.
3. INCENDIO


Lo mas importante es mantener la calma y transmitir esa seguridad a los residentes indicando que se esta procediendo a ejecutar el protocolo de seguridad de establecido.


DETERMINAR LA SITUACIÓN

1.     Llamar inmediatamente a la administración la que les brindará la ayuda necesaria mientras alguien se apersona al edificio.
2.     Cuando se presente un incendio, se debe verificar el piso y la zona en donde se ha generado el incendio.
3.     Seguidamente después se debe de evaluar la gravedad de la situación.
4.     Informar que se esta ejecutando el protocolo de seguridad y que cualquier novedad se estará informando.
5.     Una vez en el piso o zona se deberá verificar cual ha sido el dispositivo activado en las áreas comunes, en caso de no encontrar ninguna situación de emergencia procederá n verificar en cada uno de los departamentos.
6.     Verificar que no haya humo u olor a quemado en la zona.
7.     En caso de sospecha en algún departamento en el cual no se haya podido descartar porque este vacío en ese momento entonces se deberá de contactar al propietario o residente a algún teléfono que se tenga en la recepción para solicitarle que verifique su departamento.

EN CASO DE INCENDIO REAL

  1. En caso de determinarse que la alarma es real verificar la gravedad del mismo.
  2. Inmediatamente llamar a la administración y a los bomberos.
  3. Usar en primer momento el extintor ubicado en la escalera de servicio.
  4. En caso de necesitar más de un extintor usar los del piso superior e inferior
  5. Si el fuego es muy grave entonces se procederá a usar la manguera contra incendio.


PROTOCOLO PARA USAR EL EXTINTOR

  1. Llevar el extintor hasta la zona afectada
  2. Una vez en el sitio a usar proceda a quitar el seguro de la manija
  3. Determine el origen del fuego, ubique donde esta la base del mismo.
  4. Dirigir la manguera del extintor hacia la base del fuego usando descargas cortas de lado a lado.
  5. No use el extintor en contra del viento.
  6. El alcance del extintor es de 1.5 a 3 metros.
  7. Jamás use el extintor en una sola descarga, ya que durará aproximadamente unos 40 segundos.
  8. Usar el extintor en descargas cortas para determinar donde continuar aplicando el agente extintor.


PROTOCOLO PARA USAR LA MANGUERA CONTRA INCENDIO

1.     En primer lugar mantenga la calma los bomberos están en camino.
2.     En segundo lugar calme a los vecinos y tome el control de la situación, recuerde que usted es el más capacitado en esa situación.
3.     Abra el gabinete contra incendio, de ser necesario rompa el vidrio.
4.     Desenrolle la manguera de manera ordenada llevándola hasta el lugar del siniestro.
5.     La manguera contra incendios debe ser manipulada como mínimo por dos personas, una debe de estar agarrando firmemente el pitón de salida de agua cuando la otra persona abra la llave desde el gabinete.
6.     Tome en cuenta que el sistema contra incendio se activa automáticamente al abrir la llave encendiendo la bomba ubicada en el sótano siendo un sistema de alta presión de agua.
7.     Evite accidentes, de no haber alguien agarrando firmemente la manguera, se pueden producir graves accidentes ya que al abrir el agua la presión hará que la manguera se mueva sin control golpeando todo a su paso.
8.     Dirija el chorro de agua siempre a la base del fuego, el pitón puede regular el chorro de agua.
9.     Una vez controlado el incendio se debe de ir al sótano para apagar la bomba contra incendio esta no se apaga automáticamente, solo se puede apagar manualmente.

Consideraciones a tomar en cuenta:

  1. No se arriesgue demás, no trate de ser un héroe la ayuda viene en camino con profesionales adecuadamente equipados y protegidos.
  2. Moje un pañuelo o tela con agua y tápese la nariz y boca, manténgase lo mas abajo que pueda, el humo es menos denso cerca al piso.

4.  FALTA DE AGUA

La falta de agua puede deberse a varios factores, debe determinarse si es sólo en un departamento, en un piso o en todo el edificio.

  1. Lo primero que se debe de hacer es llamar inmediatamente a la administración, donde se les brindara la ayuda necesaria mientras alguien se apersona al edificio.
  2. Seguidamente el recepcionista deberá ir al cuarto de bombas ubicado en el sótano.
  3. Verificar que las bombas estén operativas.
  4. En el tablero general verificar que la llave M o A, este en la posición A, que corresponde automático.
  5. Si las bombas no funcionan se deberá de colocar la posición M (manual) para descartar mal funcionamiento en automático.
  6. Si las bombas no funcionan esto se puede deber a que el nivel de agua dentro de la cisterna es muy bajo por lo que se deberá de verificar que la cisterna tenga agua y que este entrando agua de la calle.
  7. En caso de que no entre agua verificar que las casas vecinas cuenten con suministro de agua.

5.  FALTA DE ENERGÍA ELÉCTRICA

En caso de apagón o falta de fluido eléctrico se deben de tomar muchas consideraciones ya que este afecta a los ascensores, a las áreas comunes, a las bombas de agua, a los intercomunicadores, etc.

  1. Lo primero que se debe de hacer es llamar inmediatamente a la administración  quien les brindará la ayuda necesaria mientras alguien se apersona al edificio.
  2. Verificar que las luces de emergencias estén encendidas.
  3. tener las linternas a la mano y las radios operativas.
  4. Verificar la naturaleza del apagón, si este es general, local o exclusivo proceder a asegurar el edificio, cerrar las puertas de ingreso a los lobbys.
  5. Verificar que las puertas de los estacionamientos estén debidamente cerradas.
  6. Verificar que no haya nadie atrapado en los ascensores.


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