4 TÉCNICAS EFECTIVAS PARA MANEJAR A PERSONAS DIFÍCILES
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Si los dejas, las personas difíciles pueden arruinar tu
día. Ellos destacan por drenar tu energía y aplastar tu buen espíritu. Sería
genial si pudieras evitarlos por completo, pero eso no siempre es una opción.
Puedes encontrarte con personas difíciles en lugares ineludibles. Pero hay
técnicas para lidiar con estas personas difíciles. Emplear estas técnicas, no
sólo te ayudará a manejar mejor el conflicto, sino que también puede ayudarte a
convertirte en una persona mejor.
TÉCNICAS PARA
LIDIAR CON PERSONAS DIFÍCILES
Tal vez, esta persona complicada, es un compañero de
trabajo que ves cinco días a la semana, un miembro de la familia que
deliberadamente busca una discusión, o algún extraño en línea en la cafetería
local. Una persona tóxica puede presentarse de muchas maneras.
Independientemente del escenario, la forma en que elegimos responder, está
dentro de nuestro control.
La única manera que podemos lograr con éxito lidiar con
ellos, es estar atento. La atención plena en el contexto de este artículo es
reconocer el “desencadenante”, reconocer sus sentimientos y elegir la acción
apropiada con una deliberación consciente.
Estos son cuatro métodos para responder conscientemente
a una persona difícil. Elegir ser consciente en lugar de impulsivo, tiene
numerosos beneficios, como veremos a continuación.
1. ADOPTA LA
MENTALIDAD DE UN PRINCIPIANTE
Resiste la necesidad de tener razón, incluso si tienes
razón. Es posible que necesites pedirle a tu ego y tu intelecto que se aparten.
Imagina que no conoces la respuesta correcta y estás abierto a una nueva
perspectiva. Procede con una tolerancia abierta a la posición de la otra parte.
No tienes que estar de acuerdo o te tiene que gustar su
perspectiva. En última instancia, a la otra parte no le importa si tienes
razón. Podrían estar buscando discutir, pero su argumento podría contener
granos de verdad. Toma cada conflicto como una oportunidad para aprender. Puede
que tengas razón, pero también puedes estar equivocado. Mantén una mente
abierta. Se curioso, no argumentativo.
2. MANTÉN EL
AUTOCONTROL
Cuando te enfrentas a una persona difícil, debes
mantener la calma. Cuanto menos reactivo seas, más puedes emplear el juicio
para abordar la situación. Un gran truco para esto, es volverte un tercero.
Observa la situación como si estuvieras viéndola desde lejos. Este es un
enfoque consciente que permite que la difícil situación actual, sea sólo
temporal. Esto te ayuda a ser proactivo en lugar de reactivo.
No te inclines ante sus tácticas de intimidación,
simplemente niégate a que lo hagan. No tienes que acobardarte. No eres, en esta
situación, el ratón tímido. Está simplemente en control de tus emociones y
acciones, lo que te da poder para tener más control sobre la situación. Esto
requiere práctica, por supuesto. Prueba la meditación diaria. Esto puede ayudar
a entrenar a tu cerebro a deslizarse más fácilmente en un estado controlado.
3. ENFOQUE CON
COMPASIÓN
Cuando te quitas conscientemente, cambia tu mente de
reactiva a proactiva, es mucho más fácil responder a las personas difíciles con
amabilidad. No tienes que ser una persona fácil de convencer y no tienes que
renunciar a tu punto de vista, pero no tienes que ser grosero con la persona
difícil, tampoco. Mostrar compasión ayudará a desvanecer la tensión. También
ayuda a separar a la persona de la cuestión. Cuando actúas con gentileza, la
gente estará más abierta a lo que tienes que decir. Indica tus límites
claramente y profesionalmente, pero no ataques y no provoques. Se suave en la
persona y firme en el tema.
4. SONRÍE, RELÁJATE
Y RESPIRA
Céntrate en tu respiración, toma tu enfoque de los
estímulos externos negativos y lo coloca internamente. Esto pone tu mente en
paz, lo que te permite tratar con personas difíciles y situaciones de manera
más eficaz. Una sonrisa genuina puede ser una excelente manera de reducir los
mecanismos de defensa de la otra parte. Les restas poder y también puedes aliviar
tu propia tensión interna. Sin embargo, si la situación es extremadamente
volátil, no te comprometas con la otra parte. Algunos argumentos se difunden
mejor al alejarse.
FUENTE: LA VIDA LUCIDA